Bestellung stornieren

Stornierungsbedingungen

Diese Stornierungsrichtlinie regelt die Bedingungen für die Kündigung von Bestellungen auf dieser Plattform.

1. Stornierungsrecht

Nutzer können eine Bestellung innerhalb der Bearbeitungsfrist stornieren, bevor die Lieferung erfolgt. Die Stornierung muss eindeutig über die Website oder den Kundenservice eingereicht werden.

2. Bearbeitungszeit

Stornierungsanträge werden innerhalb der vorgesehenen Bearbeitungsfrist geprüft und bearbeitet. Bestellungen, die bereits in den Versandprozess übergegangen sind, können nicht storniert werden.

3. Folgen der Stornierung

Nach erfolgreicher Stornierung wird die Zahlung innerhalb der festgelegten Frist zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

4. Verantwortung des Nutzers

Der Nutzer ist für die vollständige und korrekte Angabe von Bestellinformationen verantwortlich. Falsche Angaben können die Bearbeitung einer Stornierung verzögern oder verhindern.

5. Kontaktmöglichkeiten

Für Stornierungen kontaktieren Sie bitte den Kundenservice über die bereitgestellten Kommunikationswege.